ทำไมเราจึงทำหน้าคำถามที่พบบ่อยนี้ขึ้นมา
เราตั้งหน้านี้ไว้ตอบคำถามที่ผู้เล่นทักมาซ้ำ ๆ ทางแชท ไม่ว่าจะเป็นเรื่องรหัส OTP ตอนเข้าสู่ระบบครั้งแรก การสลับจากเบราว์เซอร์มือถือไปเปิดต่อบนคอมพิวเตอร์โดยไม่ต้องพิมพ์ล็อกอินใหม่ หรือขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินออก ผู้เล่นในภูเก็ตหรือระยองที่เล่นผ่านมือถือเป็นหลักมักถามเรื่องความต่อเนื่องของบัญชีเวลาเปลี่ยนเครื่อง เราจึงอธิบายไว้ตรงนี้แบบไม่อ้อมค้อม สำหรับคำถามเรื่องเกม เราชี้แจงว่าค่า RTP จะแสดงเฉพาะเกมหรือค่ายที่เปิดข้อมูลนี้ไว้เอง เช่น บางโต๊ะแบล็คแจ็คหรือเกมแครช ไม่ใช่ทุกเกมจะมีตัวเลขนี้ให้ดู ส่วนคำถามเรื่องเงิน เราแจกแจงทีละขั้นว่าฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องทำอะไรก่อนหลัง และถอนเงินต้องผ่านการตรวจสอบแบบไหนบ้าง ถ้าคำตอบในหน้านี้ยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่อยากรู้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมอธิบายเพิ่มเป็นรายกรณี
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy